Condiciones generales de venta

Sitio oxydz.com — versión del 8 de septiembre de 2026

Artículo 1 — Identificación del vendedor

El sitio oxydz.com es editado y explotado por Guy-Charley IRIU, empresario individual (entrepreneur individuel) que opera bajo el nombre comercial Oxydz, sello Actualprod.

En adelante, «el Vendedor». La persona que realiza un pedido se denomina en adelante «el Cliente».

Artículo 2 — Objeto y ámbito de aplicación

Las presentes condiciones generales rigen la venta a distancia de los productos ofrecidos en oxydz.com. Se aplican a todo pedido, con exclusión de cualesquiera otras condiciones.

El Cliente declara haber tomado conocimiento de las presentes condiciones y haberlas aceptado antes de validar su pedido. La validación del pedido supone su aceptación sin reservas.

El Vendedor podrá modificar las presentes condiciones en cualquier momento. Las condiciones aplicables son las vigentes en la fecha del pedido.

Artículo 3 — Productos

El Vendedor ofrece tres categorías de productos, sujetas a reglas distintas en materia de entrega y de desistimiento.

a) Licencias de uso de obras musicales instrumentales. El Cliente adquiere el derecho a utilizar uno o varios instrumentales en las condiciones definidas por un contrato de licencia, no exclusiva o exclusiva, que se le remite tras el pago. Dicho contrato determina por sí solo el alcance de los derechos concedidos. Se pone a disposición del Cliente antes de la compra y prevalece sobre las presentes condiciones en todo lo relativo a los derechos de autor y a las condiciones de explotación.

b) Grabaciones digitales. Beat tapes, álbumes y temas ofrecidos en descarga. Se venden para el uso privado del Cliente y no comportan derecho de explotación alguno.

c) Productos físicos. Prendas, accesorios y soportes físicos. Algunos se fabrican bajo demanda por un proveedor de impresión una vez realizado el pedido.

Las características esenciales de cada producto — naturaleza, formato de archivo, duración de la licencia, talla, material según el caso — figuran en su página de presentación. Las fotografías e imágenes son orientativas y no forman parte del contrato.

Artículo 4 — Precios

Los precios se indican en euros, impuestos incluidos. El IVA no es aplicable en virtud del artículo 293 B del Código General de Impuestos francés.

Para los productos físicos, los gastos de envío se indican por separado antes de la validación del pedido y se añaden al precio de los productos.

El Vendedor podrá modificar sus precios en cualquier momento. El precio aplicable es el mostrado en el momento de la validación del pedido.

Artículo 5 — Pedido

El pedido sigue las siguientes etapas: selección del producto, verificación del resumen y del precio total, introducción de los datos necesarios, aceptación de las presentes condiciones y validación del pago.

Antes de validar, el Cliente puede volver a las etapas anteriores y corregir los datos introducidos. La validación del pago constituye la celebración del contrato, conforme al artículo 1127-2 del Código Civil francés.

El Cliente es responsable de la exactitud de los datos que comunica. En el caso de las licencias, el nombre y la dirección introducidos figuran en el contrato de licencia y deben ser exactos. En el caso de los productos físicos, una dirección errónea no compromete la responsabilidad del Vendedor.

El Vendedor remite al Cliente un correo de confirmación con el resumen del pedido. Se reserva el derecho a rechazar cualquier pedido por motivo legítimo, en particular en caso de litigio anterior o de pedido anómalo.

Artículo 6 — Pago

El pago se efectúa mediante tarjeta bancaria, en el momento del pedido, a través del proveedor Stripe. Los datos de pago se transmiten directamente a Stripe y no son recogidos ni conservados por el Vendedor.

El contrato solo surte efecto tras el cobro efectivo. En caso de denegación de la autorización, rechazo o anulación del pago, el pedido queda anulado de pleno derecho.

Artículo 7 — Entrega de los productos digitales

Las licencias y las grabaciones digitales se entregan por vía electrónica, a la dirección de correo indicada por el Cliente, en el plazo más breve posible tras el cobro del pago.

En el caso de las licencias, la entrega comprende los archivos de audio y el contrato de licencia correspondiente.

Corresponde al Cliente comprobar la exactitud de su dirección de correo y conservar los archivos recibidos. Si no recibe nada en un plazo de veinticuatro (24) horas, deberá revisar su carpeta de correo no deseado y, a continuación, ponerse en contacto con el Vendedor, que procederá a un nuevo envío.

Artículo 8 — Entrega de los productos físicos

Los productos físicos se expiden a la dirección indicada por el Cliente. El plazo de entrega se precisa al realizar el pedido; a falta de indicación, la entrega se produce como máximo treinta (30) días después de la celebración del contrato, conforme al artículo L216-1 del Código de Consumo francés.

Dado que algunos productos se fabrican bajo demanda, al plazo de transporte se añade un plazo de producción.

Conforme al artículo L216-4 del mismo Código, los riesgos de pérdida y de deterioro se transfieren al Cliente en el momento en que toma físicamente posesión del producto, y no cuando este se entrega al transportista.

En caso de retraso, el Cliente podrá requerir al Vendedor para que entregue en un plazo razonable; a falta de ejecución, podrá resolver el contrato y obtener el reembolso íntegro en catorce (14) días, conforme a los artículos L216-6 y L216-7.

El recurso a un proveedor de fabricación o de expedición no exime al Vendedor de su responsabilidad: conforme al artículo L221-15, sigue siendo responsable de la correcta ejecución del pedido.

Artículo 9 — Derecho de desistimiento

El Cliente que actúe como consumidor dispone de un plazo de catorce (14) días para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de motivar su decisión y sin penalización (artículos L221-18 y siguientes del Código de Consumo francés).

a) Productos físicos. El plazo comienza a contar desde la recepción del producto. El Cliente devuelve el producto en los catorce (14) días siguientes a su decisión, en su estado original y completo. Los gastos de devolución corren a su cargo. El reembolso se efectúa en los catorce (14) días siguientes a la recuperación del producto o a la prueba de su expedición.

b) Contenidos digitales — licencias y grabaciones. Conforme al artículo L221-28, 13.º, del Código de Consumo francés, el derecho de desistimiento no puede ejercerse cuando la ejecución ha comenzado con el acuerdo previo expreso del Cliente y su renuncia expresa a dicho derecho.

Al validar su pedido, el Cliente solicita expresamente el suministro inmediato del contenido digital y renuncia expresamente a su derecho de desistimiento. Dicha solicitud y dicha renuncia son objeto de una casilla de verificación independiente, no premarcada, y se confirman mediante el correo de pedido.

Mientras el suministro no haya comenzado, el derecho de desistimiento se ejerce con normalidad y da lugar al reembolso íntegro.

c) Exclusiones. Quedan asimismo excluidos del derecho de desistimiento los productos confeccionados según las especificaciones del Cliente o claramente personalizados a petición suya (artículo L221-28, 3.º). La mera fabricación bajo demanda de un artículo del catálogo no constituye personalización.

Modalidades. El desistimiento se ejerce mediante cualquier declaración inequívoca dirigida a contact@oxydz.com. El formulario tipo de desistimiento figura en el anexo de las presentes condiciones.

Artículo 10 — Garantías legales

El Vendedor está sujeto a las garantías legales, que se aplican con independencia de cualquier garantía comercial.

a) Productos físicos. Garantía legal de conformidad (artículos L217-3 y siguientes del Código de Consumo francés): el Cliente dispone de dos (2) años desde la entrega para reclamar, y no tiene que probar la existencia del defecto durante los veinticuatro (24) meses siguientes a la entrega de un bien nuevo. Puede elegir entre la reparación y la sustitución y, después, en las condiciones legales, obtener una reducción del precio o la resolución de la venta. La puesta en conformidad es gratuita para el Cliente.

A ello se añade la garantía por vicios ocultos (artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés), que permite reclamar en los dos (2) años siguientes al descubrimiento del vicio y obtener la resolución de la venta o una reducción del precio.

b) Contenidos digitales. Garantía legal de conformidad del contenido digital (artículos L224-25-12 y siguientes del Código de Consumo francés). En el caso de un suministro puntual, el Vendedor responde de las faltas de conformidad existentes en el momento del suministro y que se manifiesten en un plazo de dos (2) años. El Cliente puede exigir la puesta en conformidad y, en su defecto, una reducción del precio o la resolución del contrato.

Toda reclamación debe dirigirse a contact@oxydz.com.

Artículo 11 — Derechos de propiedad intelectual

El conjunto de los elementos del sitio — textos, imágenes, logotipos, grabaciones sonoras, composiciones — está protegido por el derecho de la propiedad intelectual y sigue siendo propiedad del Vendedor o de sus derechohabientes.

La compra de una grabación digital o de un producto físico no comporta cesión de derechos alguna y no autoriza ninguna explotación pública, reproducción, difusión ni incorporación a una obra nueva.

Únicamente la adquisición de una licencia, en las condiciones del contrato de licencia correspondiente, confiere derechos de explotación.

Artículo 12 — Datos personales

Los datos recogidos se tratan conforme a la Política de privacidad del sitio, que precisa las finalidades, las bases jurídicas, los plazos de conservación, los destinatarios y los derechos del Cliente.

El Cliente dispone de los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, que ejerce en contact@oxydz.com, así como del derecho a presentar una reclamación ante la autoridad francesa de protección de datos (CNIL).

Artículo 13 — Fuerza mayor

Ninguna de las partes será responsable de un incumplimiento derivado de un caso de fuerza mayor en el sentido del artículo 1218 del Código Civil francés. Si el impedimento es definitivo, el contrato queda resuelto y las cantidades abonadas se reembolsan.

Artículo 14 — Nulidad parcial y tolerancia

Si alguna estipulación de las presentes fuera declarada nula o inaplicable, las demás conservarán plena eficacia. El hecho de que el Vendedor no invoque un incumplimiento no supone renuncia a invocarlo posteriormente.

Artículo 15 — Idioma

Las presentes condiciones están redactadas en francés. Las versiones inglesa y española son traducciones facilitadas para la comprensión del Cliente. En caso de divergencia, prevalecerá la versión francesa, sin que ello prive al Cliente del derecho a invocar la versión en la que contrató cuando esta le resulte más favorable.

Artículo 16 — Derecho aplicable, reclamación y litigios

Las presentes condiciones se rigen por el Derecho francés. Cuando el Cliente sea un consumidor con residencia habitual en otro Estado, esta elección no le priva de la protección que le garantizan las disposiciones imperativas de la ley de su residencia habitual.

Toda reclamación debe dirigirse en primer lugar a contact@oxydz.com. El Vendedor se compromete a responder en un plazo razonable.

A falta de solución amistosa, todo litigio será competencia de los tribunales franceses. Cuando el Cliente sea un consumidor, conservará la facultad de acudir al tribunal de su elección entre los territorialmente competentes, en particular el de su domicilio.

Anexo — Formulario tipo de desistimiento

Cumplimente y remita este formulario únicamente si desea desistir del contrato, y sin perjuicio de las exclusiones previstas en el artículo 9.

A la atención de Guy-Charley IRIU — Oxydz, 24 avenue César Franck, 78260 Achères, Francia — contact@oxydz.com:

Por la presente le comunico mi desistimiento del contrato de venta del bien que figura a continuación: